#ЖКХ_вопрос Мария. Добрый вечер.

#ЖКХ_вопрос Мария. Добрый вечер.
Просьба, помочь разобраться в решении вопроса:
У соседа сверху не работает батарея в одной из комнат (он менял батарею), он и сотрудники УК утверждают, что нужно резать трубу в нашей квартире, убирать шайбы, якобы из-за этого к нему тепло не поступает, но в нашей квартире все трубы горячие, никаких проблем нет, в том числе и труба, которая идёт наверх к соседу, которую хотят резать. УК шлёт нам письма о том, что мы обязаны предоставить доступ для проведения сварочных работ. Никаких комиссий к нам не приходило, ничего документально не оформлялось, никакого заключения нет, что проблема действительно в нашей квартире.
Вопрос: Насколько законы действия УК в этой ситуации? Какие документальные основания должна предоставить УК, что причина действительно в нашей квартире, ведь у нас никаких проблем нет? Какие наши действия могут быть в этом случае, куда писать жалобы?
Мы согласны на ремонт труб, если действительно на то есть причины, т.к не понятно в ком проблема и на каком основании УК решила, что трубы резать нужно у нас. Возможно это причина в самом соседе, т.к он менял батарею, но УК ничего слышать не хочет. И ещё, по телефону общались с УК, они сказали, что за испорченный ремонт после сварочных работ нам возмещать никто не будет. Поэтому и хочется разобраться. Проблема у соседа, а получается портить свой ремонт в квартире и восстанавливать его должны мы за свой счёт.

Очень благодарна за ответ.